Wie kann ich mich bei Megaslot Casino registrieren?
Der Registrierungsvorgang ist sehr einfach. Sie müssen auf den Button „Registrieren“, den man auf jeder Seite der Webseite finden kann, klicken. Danach müssen Sie alle personenbezogenen Daten einschließlich des Benutzernamens, Passworts und der E-Mail-Adresse eingeben. Anschließend müssen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und die Registrierung bestätigen. Dies kann ganz einfach gemacht werden, indem Sie die letzte E-Mail von Megaslot Casino öffnen und den Verifizierungslink anklicken.
Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, müssen Sie zur Authentifizierungsseite gehen und auf den Button „Passwort vergessen?“ klicken. Sie erhalten Anweisungen, wie man das Passwort unter Ihrer registrierten E-Mail-Adresse wiederherstellen kann. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an den Kundendienst wenden.
Was kann ich tun, wenn ich meine E-Mail-Adresse vergessen oder einen Fehler in der Schreibweise der E-Mail-Adresse gemacht habe?
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, müssen Sie unseren Kundensupport kontaktieren. Es muss ein Identifizierungsverfahren abgeschlossen werden, um Ihre Identität zu prüfen. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes wird Ihnen dabei helfen. Bitte beachten Sie, dass dieses Verfahren nicht üblich und regelmäßig ist und bei jedem Kunden individuell abläuft.
Ist es möglich, die Währung zu ändern und wie kann ich es tun?
Ja, Sie können die Währung ändern und das ganz einfach, denn jeder Kunde kann eine beliebige Währung aus den unterstützten Währungen wählen. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, wählen Sie die bevorzugte Währung in Ihrem Konto. Bitte beachten Sie, dass Sie Zahlungen nur in der Währung eines bestimmten Wallet anfordern können.
Wie schnell wird die Einzahlung meinem Konto gutgeschrieben?
Alle Einzahlungen werden beinahe umgehend bearbeitet. Wenn dabei etwas schief gehen sollte, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
Wie lange dauert die Abhebung des Geldes von dem Konto?
Alle Auszahlungsanträge werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Die aktuellen Bearbeitungsfristen können je nach Auszahlungsmethoden variieren. In den meisten Fällen erfolgt die Bearbeitung sofort nach der Einleitung der Zahlung. Wenn Sie sich das Geld mit einer der Bankmethoden auszahlen lassen, müssen Sie 1-3 Arbeitstage warten. Die Informationen zu aktuellen Bearbeitungsfristen finden Sie im Abschnitt „Zahlungen“.
Wie hoch ist der minimale Betrag für Einzahlungen und Abhebungen?
Der Mindesteinzahlungsbetrag kann je nach der Zahlungsmethode variieren. Die Informationen zu geltenden Limits finden Sie im Abschnitt „Zahlungen“.
Gibt es Gebühren für Geldeinzahlungen oder -abhebungen?
Alle Transaktionen werden seitens des Casinos gebührenfrei bearbeitet.
Welche Zahlungsmethoden gibt es im Casino?
Die Arten der Zahlungsmethoden hängen von Ihrem Aufenthaltsland ab. Alle Methoden können Sie auf der Seite „Zahlungen“ finden.
Wie hoch sind die Abhebungslimits pro Tag, Woche und Monat?
Der maximale Auszahlungsbetrag, der an einen Spieler verarbeitet wird, beträgt 2.500 EUR pro Tag, 5.000 EUR pro Woche und 15.000 EUR pro Monat, sofern in den nicht anders angegeben Allgemeine Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion. Ausnahmen können nach alleinigem Ermessen des Casinos für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden. Wenn Sie mehr als 15.000 EUR gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 15.000 EUR aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.
Wie kann ich mein Konto verifizieren lassen und welche Dokumente muss ich hochladen?
Um Ihr Konto verifizieren zu lassen, müssen Sie ein KYC-Verfahren durchlaufen. Um zu erfahren, welche Dokumente Sie benötigen, kontaktieren Sie den Kundendienst.
Welche Boni gibt es und wie kann ich sie beanspruchen?
Alle Informationen zu Boni und Bedingungen können Sie im Abschnitt „Bonusbedingungen“ finden. Für die meisten Boni gilt, dass Sie eine Einzahlung vornehmen und den aktuellen Bonus im Abschnitt für Einzahlungen wählen müssen.
Was bedeutet eine Umsatzbedingung und wo kann ich erfahren, wie viel Mal ich den Bonusbetrag umsetzen muss?
Umsatzbedingung ist ein Multiplikator, der zeigt, wie viel Einsätze sie vornehmen müssen, um den Bonus durchzuspielen und Geld abzuheben. Im Abschnitt „Bonushistorie“ in Ihrem Konto finden Sie den „Fortschritt“ des umgesetzten Betrags.
Was soll ich tun, wenn mein Spiel einfriert oder nicht startet?
Sie sollen versuchen, die Seite erneut zu laden. Machen Sie sich keine Sorgen über den Datenverlust. Das Spiel wird an der Stelle starten, an der es eingefroren ist. Wenn dasselbe Problem wieder auftritt, versuchen Sie, den Browser erneut zu laden (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Hilft das auch nicht, versuchen Sie, Ihren Cache zu leeren oder wenden Sie sich sofort an den Kundensupport.
Sind meine personenbezogenen Daten bei Megaslot Casino gut geschützt?
Ja, Ihre Daten werden gemäß dem Datenschutz-Verordnung (GDPR) besonders gut geschützt. Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist eine der wichtigsten Angelegenheiten für uns. Wir können den höchst möglichen Schutz unsererseits garantieren.
Wie kann ich ein Limit in meinem Konto einrichten oder aufheben?
Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Ausgaben im Spiel oder für Ihre gesamte Kontoaktivität festlegen. Auf diese Funktion kann in Ihrem Konto unter „Persönliche Limits“ zugegriffen werden. Wenn Sie das Limit aufheben möchten, können Sie auf den „Löschen“-Button des jeweiligen Limits klicken und dann überprüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang und folgen Sie dem erhaltenen Bestätigungslink, um die Aufhebung des Limits zu aktivieren. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie den Kundensupport.
Was soll ich tun, wenn ich mein Konto bei Megaslot Casino schließen möchte?
Sie können Ihren Zugang mithilfe der Limits, die Sie in Ihrem Konto finden können, einschränken oder es dauerhaft schließen, indem Sie den Kundendienst kontaktieren.
Ist Ihr Casino legal?
Ja, Megaslot io Casino gehört Dama N.V. und wird betrieben von Dama N.V., einem Unternehmen, das unter der Gesetze von Curaçao.
Kann ich Informationen in meinem Konto ändern und wie kann ich es tun?
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Konto ändern möchten, müssen Sie zuerst alle erforderlichen Dokumente in Ihrem Konto hochladen und danach den Kundendienst mit Anfrage bezüglich der Informationsänderung kontaktieren.
Warum wurde meine Abhebung abgelehnt?
Wenn Sie eine E-Mail mit der Ablehnung Ihrer Abhebung erhalten haben, beachten Sie bitte genau die Informationen, die in diesem Schreiben enthalten sind. Sie können auch den Kundendienst kontaktieren, um die Informationen zum Ablehnungsgrund zu erhalten.
Wie viele Konten kann ich bei Megaslot Casino erstellen?
Sie können nur ein Konto pro Person und ihre Familie/ihren Haushalt, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Kredit- oder Debitkarten-Nummer, E-Wallet-Nummer, ihr Konto im Zahlungssystem (Neteller, Skrill etc.), ein elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet etc.) erstellen. Ihr Konto wird sofort gesperrt, wenn Sie mehr als ein Konto besitzen und Ihr gesamtes Guthaben wird einbehalten.
Haben Sie noch unbeantwortete Fragen?
Wenn Sie noch unbeantwortete Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Sie können ihn per Live-Chat oder E-Mail erreichen. Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir uns bemühen, Ihnen möglichst schnell zu antworten.